FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Hatálybalépés: 2026. február 1.
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a marnivo Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett vigex.hu weboldal használatára és az online értékesítésre vonatkoznak.
A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja az itt meghatározott feltételeket.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: marnivo Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 345 6789
2. WEBOLDAL HASZNÁLATA
2.1 Használati jogosultság
A weboldalunkat kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek használhatják. A weboldal használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy megfelel ezeknek a feltételeknek.
2.2 Tiltott tevékenységek
Tilos a weboldal jogellenes célokra történő használata, káros szoftverek terjesztése, a rendszer biztonságának megsértése, vagy bármilyen olyan tevékenység, amely kárt okozhat a Szolgáltatónak vagy más felhasználóknak.
2.3 Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.
3. TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK
3.1 Termékleírások
Minden erőfeszítést megteszünk a termékek pontos leírása érdekében. A termékleírások tájékoztató jellegűek, nem minősülnek szerződési ajánlatnak.
3.2 Készletezés
A termékek rendelkezésre állása változhat. Amennyiben egy termék nem érhető el, 48 órán belül értesítjük a vásárlót.
3.3 Árak
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, de a leadott megrendelésekre a megrendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
4. MEGRENDELÉSI FOLYAMAT
4.1 Rendelés leadása
Online rendelési űrlap kitöltése
Rendelés megerősítése telefonon
Értesítés a kézbesítésről
4.2 Szerződéskötés
A szerződés a rendelés telefonos megerősítésével jön létre. Erről írásos visszaigazolást küldünk e-mailben.
4.3 Rendelés módosítása, visszavonása
A leadott rendelést a szállítás megkezdéséig lehet módosítani vagy visszavonni telefonon vagy e-mailben.
5. FIZETÉSI FELTÉTELEK
5.1 Fizetési módok
Utánvét (készpénz a kézbesítéskor)
Bankkártyás fizetés online
Átutalás
5.2 Utánvét költségek
Utánvét esetén a futárszolgálat díja 590 Ft. 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás.
6. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
6.1 Szállítási területek
Magyarország egész területére szállítunk. Budapesten belül esetenként azonnali kézbesítést is vállalunk.
6.2 Szállítási idő
Normál szállítás: 1-3 munkanap
Expressz szállítás: 24 órán belül (Budapest és agglomeráció)
Vidéki szállítás: 2-4 munkanap
6.3 Kézbesítési feltételek
A kézbesítés során szükséges a személyazonosság igazolása. Csomagok csak 18 év feletti személyek számára adhatók át.
7. ELÁLLÁSI JOG
7.1 Elállási határidő
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
7.2 Visszaküldés feltételei
Eredeti csomagolásban, sértetlenül
Bontatlan, használatlan állapotban
Írásos elállási nyilatkozattal
7.3 Visszatérítés
A vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás során használt fizetési módon.
8. JÓTÁLLÁS ÉS PANASZKEZELÉS
8.1 Minőségi kifogások
Amennyiben a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak, kérjük, haladéktalanul jelezze számunkra.
8.2 Panaszbejelentés
8.3 Válaszadási kötelezettség
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
9. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
9.1 Szolgáltatói felelősség
Felelősségünk a jogszabályban meghatározott mértékre korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért vagy elmaradt haszonért.
9.2 Vis maior
Nem felelünk olyan károkért vagy késedelemért, amely vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, sztrájk stb.) ered.
10. ADATKEZELÉS
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza, amely elérhető a privacy.html oldalon.
11. VITARENDEZÉS
11.1 Békés vitarendezés
Törekszünk minden vita békés rendezésére közvetlen tárgyalás útján.
11.2 Fogyasztóvédelmi hatóságok
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: +36 1 459 4800
E-mail: [email protected]
11.3 Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1 ÁSZF módosítása
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk felhasználóinkat.
12.2 Érvényesség
Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
12.3 Kapcsolattartás
Kérdéseivel, észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 20 345 6789 telefonszámon.
FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI TÁJÉKOZTATÁS
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.
Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható.